Thứ 5, 25/05/2017, 23:16 PM
Bạn đọc đăng tin
Hotline: 0918658465

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào?

Thứ 2, 04/04/2016, 12:51 PM

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào? (Tieudung24g.net) - Hiện nay phương thức thanh toán, gửi tiền bằng dịch vụ Internet Banking phát triển mạnh, tuy nhiên trong quá trình thao tác có khi nhầm lẫn.

Máy ATM ngày càng nhiều, dịch vụ Internet Banking phát triển mạnh đã mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng thẻ ngân hàng, đặc biệt trong thanh toán dịch vụ, chuyển tiền.

Tuy nhiên, do bất cẩn, nhiều chủ tài khoản chuyển nhầm tiền tới tài khoản không mong muốn. Câu hỏi đặt ra: làm cách nào để nhận lại số tiền chuyển nhầm.

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào?

Theo phó phòng dịch vụ trung tâm khách hàng của một ngân hàng (NH) thương mại lớn, việc thanh toán giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến nên tình huống chuyển nhầm tài khoản cũng xảy ra nhiều hơn. Để tránh chuyển nhầm, chủ tài khoản cần kiểm tra kỹ các thông tin về người nhận trước khi chuyển. Thông thường, thiết kế giao diện khi thanh toán qua internet, chủ thẻ có 3 bước để kiểm tra.

Nếu chuyển nhầm tiền, tùy theo tài khoản nhận cùng hay khác hệ thống NH mà có quy trình xử lý khác nhau. Trường hợp tài khoản nhận khác NH, NH chuyển sẽ báo cho phía NH nhận về giao dịch nhầm này và phải chờ 3 - 5 ngày để phía NH nhận đưa ra hướng xử lý. Trường hợp tài khoản nhận cùng hệ thống, chủ tài khoản chuyển nhầm phải đến quầy của NH để yêu cầu tra soát chứng từ.

“Thường những trường hợp này khách yêu cầu NH hoàn trả tiền lại vào tài khoản. Tuy nhiên, theo quy định của NH Nhà nước, NH sẽ không được phép khoanh số tiền tài khoản nhận nhầm nên sẽ không thể trích lại ngay tiền từ tài khoản này trả người chuyển. Điều này nhằm tránh trường hợp đã xảy ra trong thực tế, là người chuyển và nhận có giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ với nhau, sau đó người chuyển tiền đến thông báo là chuyển nhầm để hủy lệnh thanh toán”, vị nữ phó phòng này nói.

Sau khi tiếp nhận, nhân viên NH sẽ liên hệ với chủ tài khoản thụ hưởng, thông báo về sự vụ chuyển nhầm tiền và đề nghị người nhận chuyển trả lại số tiền cho người chuyển nhầm. Trường hợp người nhận không đồng ý trả lại tiền, NH sẽ thông báo cho người chuyển để có biện pháp xử lý tiếp theo, như trình báo công an về việc chuyển nhầm tiền này.

Khi có yêu cầu từ cơ quan công an, NH sẽ thực hiện khoanh tiền trên tài khoản người nhận để xử lý. Thời gian xử lý chuyển nhầm tiền nhanh hay lâu phụ thuộc vào việc liên hệ được với chủ tài khoản nhận sớm hay trễ. Trường hợp chủ tài khoản đang đi nước ngoài hay không liên lạc được, phía NH phải liên lạc qua mail hay đến trực tiếp địa chỉ đăng ký của khách hàng để xử lý thì thời gian chờ lâu hơn.

Theo quy định hiện hành, chủ tài khoản nhận tiền chuyển nhầm biết số tiền không phải của mình vẫn rút ra tiêu xài và không trả lại thì có thể bị xử lý . Tháng 8.2015, TAND Q.Thanh Khê (TP. Đà Nẵng) đã xét xử vụ một NH chuyển nhầm vào tài khoản của ông H.N.L số tiền hơn 115 triệu đồng. Biết không phải tiền của mình, ông L. vẫn rút ra gần 40 triệu đồng tiêu xài. Khi NH phát hiện chuyển nhầm, yêu cầu trả lại tiền thì L. không trả. Hội đồng xét xử đã tuyên phạt L. 9 tháng tù về tội chiếm giữ trái phép tài sản.

Theo Bizlive/tieudung24g.net

 

Logo Phutoday Xác thực thông tin của bạn để gửi bình luận
Họ tên
Email
Mã hiển thị
 
(Bạn vui lòng gõ tiếng Việt có dấu)
Tỷ giá

Tài chính

Giá vàng hôm nay 25/5: Đứt mạch tăng giá, thời điểm rủi ro
(Tieudung24h.vn) Giá vàng hôm nay 25/5 hạ nhiệt đôi chút do giới đầu tư thận trọng và hạn chế...
 
Chỉ cần bỏ ra 1.000 USD mua bitcoin 7 năm trước, giờ bạn đã trở thành tỷ phú đô la mà không cần phải làm gì
(Tieudung24h.vn) Theo số liệu từ Coindesk vào đầu ngày hôm nay, bitcoin lại lập kỷ lục mới với mức...
 
Giá vàng hôm nay 24/5: Vàng tăng mạnh, chưa có điểm dừng
(Tieudung24h.vn) Giá vàng hôm nay 24/5 tiếp tục nhích lên cao hơn bất chấp đồng USD hưởng lợi từ...

Ngân hàng

Tỷ giá ngoại tệ ngày 25/5: USD lấy đà tăng trở lại
(Tieudung24h.vn) Tỷ giá ngoại tệ ngày 25/5 diễn biến theo xu hướng đồng USD trên thị trường quốc tế...
 
Sacombank bất ngờ hoãn tổ chức đại hội cổ đông đến 30-6
(Tieudung24h.vn) Chiều 24.5, với lý do công tác chuẩn bị nhân sự và tài liệu đại hội chưa hoàn...
 
Xuống tiền trong 15 phút: Vay tiêu dùng hút khách trẻ
(Tieudung24h.vn) Thủ tục cho vay rất linh hoạt, hồ sơ đơn giản, giải ngân lại nhanh chóng, thậm chí...

Bảo hiểm - Đầu tư

Doanh nghiệp FDI 'xù' hàng trăm tỷ đồng: Những ngân hàng nào dính chưởng?
(Tieudung24h.vn) Thời gian qua, nhiều ngân hàng Việt Nam ăn phải “quả đắng” khi dễ dãi cho các ông...
 
Chuyện gì xảy ra nếu bấm phanh tay điện tử khi ôtô đang chạy?
(Tieudung24h.vn) Khi đang chạy ở tốc độ khoảng 60 km/h, nếu tài xế kéo nút phanh tay điện tử,...
 
Đằng sau thông tin HNX tạm dừng đấu giá cổ phần IBC
(Tieudung24h.vn) Mới đây Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) có thông báo về việc tạm dừng đấu...
Giá nông sản
Cà phê chè ICE (5/17) 129,25 Uscent/lb
Cà phê vối LIFFE (5/17) 1931 USD/tấn
Đường trắng LIFFE (8/17) 448 USD/tấn
Đường thô ICE (7/17) 15,88 Uscent/lb
Cao su TOCOM (5/17) 297,4 Yên/kg
Thịt lợn Chicago (5/17) 71,94 UScent/lb
Gạo thô Chicago (7/17) 10,625 USD/cwt
Gỗ xẻ Chicago (7/17) 371,7 USD/tbf
Tiêu sàn KOCHI (Ấn Độ) (giao ngay) 54400 rupi/tạ
Nguồn: Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn Xem thêm »

Chuyên trang Tiêu dùng của Báo Kinh tế & Đô thị điện tử - Cơ quan của UBND TP.Hà Nội
Giấy phép số 2611/GP-BTTTT do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp ngày 28/12/2012
Tổng Biên tập: Nguyễn Minh Đức

(*) Ghi rõ nguồn tieudung24h.vn khi phát hành lại thông tin từ website này

Share facebook Share google Share twitter Share linkedin Share pinterest
0.28091 sec| 761.367 kb