Thứ 6, 24/02/2017, 17:29 PM
Bạn đọc đăng tin
Hotline: 0918.658.465

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào?

Thứ 2, 04/04/2016, 12:51 PM

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào? (Tieudung24g.net) - Hiện nay phương thức thanh toán, gửi tiền bằng dịch vụ Internet Banking phát triển mạnh, tuy nhiên trong quá trình thao tác có khi nhầm lẫn.

Máy ATM ngày càng nhiều, dịch vụ Internet Banking phát triển mạnh đã mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng thẻ ngân hàng, đặc biệt trong thanh toán dịch vụ, chuyển tiền.

Tuy nhiên, do bất cẩn, nhiều chủ tài khoản chuyển nhầm tiền tới tài khoản không mong muốn. Câu hỏi đặt ra: làm cách nào để nhận lại số tiền chuyển nhầm.

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào?

Theo phó phòng dịch vụ trung tâm khách hàng của một ngân hàng (NH) thương mại lớn, việc thanh toán giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến nên tình huống chuyển nhầm tài khoản cũng xảy ra nhiều hơn. Để tránh chuyển nhầm, chủ tài khoản cần kiểm tra kỹ các thông tin về người nhận trước khi chuyển. Thông thường, thiết kế giao diện khi thanh toán qua internet, chủ thẻ có 3 bước để kiểm tra.

Nếu chuyển nhầm tiền, tùy theo tài khoản nhận cùng hay khác hệ thống NH mà có quy trình xử lý khác nhau. Trường hợp tài khoản nhận khác NH, NH chuyển sẽ báo cho phía NH nhận về giao dịch nhầm này và phải chờ 3 - 5 ngày để phía NH nhận đưa ra hướng xử lý. Trường hợp tài khoản nhận cùng hệ thống, chủ tài khoản chuyển nhầm phải đến quầy của NH để yêu cầu tra soát chứng từ.

“Thường những trường hợp này khách yêu cầu NH hoàn trả tiền lại vào tài khoản. Tuy nhiên, theo quy định của NH Nhà nước, NH sẽ không được phép khoanh số tiền tài khoản nhận nhầm nên sẽ không thể trích lại ngay tiền từ tài khoản này trả người chuyển. Điều này nhằm tránh trường hợp đã xảy ra trong thực tế, là người chuyển và nhận có giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ với nhau, sau đó người chuyển tiền đến thông báo là chuyển nhầm để hủy lệnh thanh toán”, vị nữ phó phòng này nói.

Sau khi tiếp nhận, nhân viên NH sẽ liên hệ với chủ tài khoản thụ hưởng, thông báo về sự vụ chuyển nhầm tiền và đề nghị người nhận chuyển trả lại số tiền cho người chuyển nhầm. Trường hợp người nhận không đồng ý trả lại tiền, NH sẽ thông báo cho người chuyển để có biện pháp xử lý tiếp theo, như trình báo công an về việc chuyển nhầm tiền này.

Khi có yêu cầu từ cơ quan công an, NH sẽ thực hiện khoanh tiền trên tài khoản người nhận để xử lý. Thời gian xử lý chuyển nhầm tiền nhanh hay lâu phụ thuộc vào việc liên hệ được với chủ tài khoản nhận sớm hay trễ. Trường hợp chủ tài khoản đang đi nước ngoài hay không liên lạc được, phía NH phải liên lạc qua mail hay đến trực tiếp địa chỉ đăng ký của khách hàng để xử lý thì thời gian chờ lâu hơn.

Theo quy định hiện hành, chủ tài khoản nhận tiền chuyển nhầm biết số tiền không phải của mình vẫn rút ra tiêu xài và không trả lại thì có thể bị xử lý . Tháng 8.2015, TAND Q.Thanh Khê (TP. Đà Nẵng) đã xét xử vụ một NH chuyển nhầm vào tài khoản của ông H.N.L số tiền hơn 115 triệu đồng. Biết không phải tiền của mình, ông L. vẫn rút ra gần 40 triệu đồng tiêu xài. Khi NH phát hiện chuyển nhầm, yêu cầu trả lại tiền thì L. không trả. Hội đồng xét xử đã tuyên phạt L. 9 tháng tù về tội chiếm giữ trái phép tài sản.

Theo Bizlive/tieudung24g.net

 

Logo Phutoday Xác thực thông tin của bạn để gửi bình luận
Họ tên
Email
Mã hiển thị
 
(Bạn vui lòng gõ tiếng Việt có dấu)

Tài chính

Giá vàng hôm nay 24/2: Tiền đổ dồn dập, vàng tăng vọt
(Tieudung24h.vn) Giá vàng hôm nay 24/2 tăng vọt lên mức cao nhất 15 tuần sau khi nỗi lo ngại...
 
Giá vàng chiều 23/2 đảo chiều giảm khá mạnh
(Tieudung24h.vn) Giá vàng trong nước phiên chiều nay lại quay đầu giảm sau khi tăng nhẹ trong phiên sáng...
 
Biến động lớn ở công ty bút bi Thiên Long?
(Tieudung24h.vn) Bán sạch cổ phiếu thu hơn trăm tỷ, Giám đốc điều hành hơn 10 năm của Tập đoàn...

Ngân hàng

Tỷ giá ngoại tệ ngày 24/2: Gỡ nút thắt, USD giảm nhanh
(Tieudung24h.vn) Tỷ giá ngoại tệ ngày 24/2 diễn biến theo xu hướng đồng USD trên thị trường quốc tế...
 
Tỷ giá ngoại tệ ngày 23/2: USD biến động mạnh, chờ bùng nổ
(Tieudung24h.vn) Tỷ giá ngoại tệ ngày 23/2 diễn biến theo xu hướng đồng USD trên thị trường quốc tế...
 
Giá USD ngân hàng tăng lên mốc 22.880 đồng, cao hơn thị trường tự do
(Tieudung24h.vn) Tỷ giá USD/VND tại nhóm các ngân hàng cổ phần thương mại không có vốn Nhà nước chi...

Ô tô - Xe máy

Taxi truyền thống đòi giảm thuế cho bằng Uber, Grab tại Việt Nam
(Tieudung24h.vn) Các doanh nghiệp taxi truyền thống kiến nghị thuế giá trị gia tăng của các doanh nghiệp kinh...
 
Nissan Việt Nam bước vào cuộc đua giảm giá
(Tieudung24h.vn) Hãng xe Nhật áp dụng chương trình khuyến mãi tới 100 triệu đồng cho X-Trail đồng thời giảm...
 
Vì sao ôtô từ Ấn Độ nhập 84 triệu bán gần 400 triệu tại Việt Nam?
(Tieudung24h.vn) Sau hàng loạt thuế chồng thuế cộng các chi phí khác, mức giá xe có thể tăng lên...

Chuyên trang Tiêu dùng của Báo Kinh tế & Đô thị điện tử - Cơ quan của UBND TP.Hà Nội
Giấy phép số 2611/GP-BTTTT do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp ngày 28/12/2012
Tổng Biên tập: Nguyễn Minh Đức

(*) Ghi rõ nguồn tieudung24h.vn khi phát hành lại thông tin từ website này

0.23725 sec| 724 kb