Thứ 6, 20/01/2017, 16:53 PM
Bạn đọc đăng tin
Hotline: 0918.658.465

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào?

Thứ 2, 04/04/2016, 12:51 PM

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào? (Tieudung24g.net) - Hiện nay phương thức thanh toán, gửi tiền bằng dịch vụ Internet Banking phát triển mạnh, tuy nhiên trong quá trình thao tác có khi nhầm lẫn.

Máy ATM ngày càng nhiều, dịch vụ Internet Banking phát triển mạnh đã mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng thẻ ngân hàng, đặc biệt trong thanh toán dịch vụ, chuyển tiền.

Tuy nhiên, do bất cẩn, nhiều chủ tài khoản chuyển nhầm tiền tới tài khoản không mong muốn. Câu hỏi đặt ra: làm cách nào để nhận lại số tiền chuyển nhầm.

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào?

Theo phó phòng dịch vụ trung tâm khách hàng của một ngân hàng (NH) thương mại lớn, việc thanh toán giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến nên tình huống chuyển nhầm tài khoản cũng xảy ra nhiều hơn. Để tránh chuyển nhầm, chủ tài khoản cần kiểm tra kỹ các thông tin về người nhận trước khi chuyển. Thông thường, thiết kế giao diện khi thanh toán qua internet, chủ thẻ có 3 bước để kiểm tra.

Nếu chuyển nhầm tiền, tùy theo tài khoản nhận cùng hay khác hệ thống NH mà có quy trình xử lý khác nhau. Trường hợp tài khoản nhận khác NH, NH chuyển sẽ báo cho phía NH nhận về giao dịch nhầm này và phải chờ 3 - 5 ngày để phía NH nhận đưa ra hướng xử lý. Trường hợp tài khoản nhận cùng hệ thống, chủ tài khoản chuyển nhầm phải đến quầy của NH để yêu cầu tra soát chứng từ.

“Thường những trường hợp này khách yêu cầu NH hoàn trả tiền lại vào tài khoản. Tuy nhiên, theo quy định của NH Nhà nước, NH sẽ không được phép khoanh số tiền tài khoản nhận nhầm nên sẽ không thể trích lại ngay tiền từ tài khoản này trả người chuyển. Điều này nhằm tránh trường hợp đã xảy ra trong thực tế, là người chuyển và nhận có giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ với nhau, sau đó người chuyển tiền đến thông báo là chuyển nhầm để hủy lệnh thanh toán”, vị nữ phó phòng này nói.

Sau khi tiếp nhận, nhân viên NH sẽ liên hệ với chủ tài khoản thụ hưởng, thông báo về sự vụ chuyển nhầm tiền và đề nghị người nhận chuyển trả lại số tiền cho người chuyển nhầm. Trường hợp người nhận không đồng ý trả lại tiền, NH sẽ thông báo cho người chuyển để có biện pháp xử lý tiếp theo, như trình báo công an về việc chuyển nhầm tiền này.

Khi có yêu cầu từ cơ quan công an, NH sẽ thực hiện khoanh tiền trên tài khoản người nhận để xử lý. Thời gian xử lý chuyển nhầm tiền nhanh hay lâu phụ thuộc vào việc liên hệ được với chủ tài khoản nhận sớm hay trễ. Trường hợp chủ tài khoản đang đi nước ngoài hay không liên lạc được, phía NH phải liên lạc qua mail hay đến trực tiếp địa chỉ đăng ký của khách hàng để xử lý thì thời gian chờ lâu hơn.

Theo quy định hiện hành, chủ tài khoản nhận tiền chuyển nhầm biết số tiền không phải của mình vẫn rút ra tiêu xài và không trả lại thì có thể bị xử lý . Tháng 8.2015, TAND Q.Thanh Khê (TP. Đà Nẵng) đã xét xử vụ một NH chuyển nhầm vào tài khoản của ông H.N.L số tiền hơn 115 triệu đồng. Biết không phải tiền của mình, ông L. vẫn rút ra gần 40 triệu đồng tiêu xài. Khi NH phát hiện chuyển nhầm, yêu cầu trả lại tiền thì L. không trả. Hội đồng xét xử đã tuyên phạt L. 9 tháng tù về tội chiếm giữ trái phép tài sản.

Theo Bizlive/tieudung24g.net

 

Logo Phutoday Xác thực thông tin của bạn để gửi bình luận
Họ tên
Email
Mã hiển thị
 
(Bạn vui lòng gõ tiếng Việt có dấu)

Ngân hàng

Tỷ giá ngoại tệ ngày 20/1: USD chao đảo trước thời điểm quan trọng
(Tieudung24h.vn) Tỷ giá ngoại tệ ngày 20/1 diễn biến theo xu hướng đồng USD trên thị trường quốc tế...
 
Tỷ giá ngoại tệ ngày 19/1: USD tăng bất chấp sức ép Donald Trump
(Tieudung24h.vn) Tỷ giá ngoại tệ ngày 19/1 diễn biến theo xu hướng đồng USD trên thị trường quốc tế...
 
Ngân hàng Quân Đội thay lãnh đạo chủ chốt
(Tieudung24h.vn) Thông tin công bố trên Sở Giao dịch Chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HOSE), Ngân hàng TMCP...

Ô tô - Xe máy

'Bom tấn' Toyota Innova có bản cao cấp, giá từ 29.000 USD
(Tieudung24h.vn) Thương hiệu ô tô hàng đầu Nhật Bản – Toyota vừa chính thức tung ra thị trường Indonesia...
 
Ô tô Nissan 2017 giá chưa đến 250 triệu, toàn thị trường sôi động
(Tieudung24h.vn) Dòng sedan hạng B Nissan Sunny 2017 vừa được giới thiệu tại Ấn Độ với nhiều cải tiến...
 
Mua xe ga nào ‘tốt – bền – đẹp’ dưới 40 triệu chơi Tết?
(Tieudung24h.vn) Bạn đang phân vân không biết lựa chọn mẫu xe ga nào phù hợp để đi chơi dịp...

Công nghệ

Nokia 6 cháy hàng sau một phút mở bán
(Tieudung24h.vn) Smartphone này nhận hơn một triệu lượt đặt hàng trước giờ mở bán. Giá bán của máy tương...
 
Dùng smartphone để tránh kẹt xe
(Tieudung24h.vn) Chỉ với chiếc điện thoại thông minh, người dân TP.HCM sẽ dễ dàng biết được chỗ nào xảy...
 
Những mẫu điện thoại 2 sim 2 sóng giá tốt dịp cuối năm
(Tieudung24h.vn) Mặc dù chỉ là dòng điện thoại phổ thông nhưng nhờ được đầu tư tỉ mỉ cho khâu...

Chuyên trang Tiêu dùng của Báo Kinh tế & Đô thị điện tử - Cơ quan của UBND TP.Hà Nội
Giấy phép số 2611/GP-BTTTT do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp ngày 28/12/2012
Tổng Biên tập: Nguyễn Minh Đức

(*) Ghi rõ nguồn tieudung24h.vn khi phát hành lại thông tin từ website này

0.18790 sec| 724.82 kb