Thứ 2, 21/08/2017, 11:59 AM
Bạn đọc đăng tin
Hotline: 0918658465

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào?

Thứ 2, 04/04/2016, 12:51 PM

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào? (Tieudung24g.net) - Hiện nay phương thức thanh toán, gửi tiền bằng dịch vụ Internet Banking phát triển mạnh, tuy nhiên trong quá trình thao tác có khi nhầm lẫn.

Máy ATM ngày càng nhiều, dịch vụ Internet Banking phát triển mạnh đã mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng thẻ ngân hàng, đặc biệt trong thanh toán dịch vụ, chuyển tiền.

Tuy nhiên, do bất cẩn, nhiều chủ tài khoản chuyển nhầm tiền tới tài khoản không mong muốn. Câu hỏi đặt ra: làm cách nào để nhận lại số tiền chuyển nhầm.

Chuyển khoản nhầm, lấy lại tiền thế nào?

Theo phó phòng dịch vụ trung tâm khách hàng của một ngân hàng (NH) thương mại lớn, việc thanh toán giao dịch trực tuyến ngày càng phổ biến nên tình huống chuyển nhầm tài khoản cũng xảy ra nhiều hơn. Để tránh chuyển nhầm, chủ tài khoản cần kiểm tra kỹ các thông tin về người nhận trước khi chuyển. Thông thường, thiết kế giao diện khi thanh toán qua internet, chủ thẻ có 3 bước để kiểm tra.

Nếu chuyển nhầm tiền, tùy theo tài khoản nhận cùng hay khác hệ thống NH mà có quy trình xử lý khác nhau. Trường hợp tài khoản nhận khác NH, NH chuyển sẽ báo cho phía NH nhận về giao dịch nhầm này và phải chờ 3 - 5 ngày để phía NH nhận đưa ra hướng xử lý. Trường hợp tài khoản nhận cùng hệ thống, chủ tài khoản chuyển nhầm phải đến quầy của NH để yêu cầu tra soát chứng từ.

“Thường những trường hợp này khách yêu cầu NH hoàn trả tiền lại vào tài khoản. Tuy nhiên, theo quy định của NH Nhà nước, NH sẽ không được phép khoanh số tiền tài khoản nhận nhầm nên sẽ không thể trích lại ngay tiền từ tài khoản này trả người chuyển. Điều này nhằm tránh trường hợp đã xảy ra trong thực tế, là người chuyển và nhận có giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ với nhau, sau đó người chuyển tiền đến thông báo là chuyển nhầm để hủy lệnh thanh toán”, vị nữ phó phòng này nói.

Sau khi tiếp nhận, nhân viên NH sẽ liên hệ với chủ tài khoản thụ hưởng, thông báo về sự vụ chuyển nhầm tiền và đề nghị người nhận chuyển trả lại số tiền cho người chuyển nhầm. Trường hợp người nhận không đồng ý trả lại tiền, NH sẽ thông báo cho người chuyển để có biện pháp xử lý tiếp theo, như trình báo công an về việc chuyển nhầm tiền này.

Khi có yêu cầu từ cơ quan công an, NH sẽ thực hiện khoanh tiền trên tài khoản người nhận để xử lý. Thời gian xử lý chuyển nhầm tiền nhanh hay lâu phụ thuộc vào việc liên hệ được với chủ tài khoản nhận sớm hay trễ. Trường hợp chủ tài khoản đang đi nước ngoài hay không liên lạc được, phía NH phải liên lạc qua mail hay đến trực tiếp địa chỉ đăng ký của khách hàng để xử lý thì thời gian chờ lâu hơn.

Theo quy định hiện hành, chủ tài khoản nhận tiền chuyển nhầm biết số tiền không phải của mình vẫn rút ra tiêu xài và không trả lại thì có thể bị xử lý . Tháng 8.2015, TAND Q.Thanh Khê (TP. Đà Nẵng) đã xét xử vụ một NH chuyển nhầm vào tài khoản của ông H.N.L số tiền hơn 115 triệu đồng. Biết không phải tiền của mình, ông L. vẫn rút ra gần 40 triệu đồng tiêu xài. Khi NH phát hiện chuyển nhầm, yêu cầu trả lại tiền thì L. không trả. Hội đồng xét xử đã tuyên phạt L. 9 tháng tù về tội chiếm giữ trái phép tài sản.

Theo Bizlive/tieudung24g.net

 

Logo Phutoday Xác thực thông tin của bạn để gửi bình luận
Họ tên
Email
Mã hiển thị
 
(Bạn vui lòng gõ tiếng Việt có dấu)
Tỷ giá

Tài chính

Giá vàng hôm nay 21/8: Vững trên đỉnh cao nhất 9 tháng
(Tieudung24h.vn) Giá vàng hôm nay 21/8 vượt ngưỡng 1.300 USD/oune sau hàng loạt các thông tin chính trị và...
 
Loại tiền tệ nào được nhà đầu tư ưa thích trong những tháng tới?
(Tieudung24h.vn) Zach Pandl, đồng chủ tịch quản lý chiến lược ngoại hối và thị trường mới nổi ở Goldman...
 
Giá vàng hôm nay 20/8: Tăng liên tiếp không ngừng
(Tieudung24h.vn) Giá vàng hôm nay 20/8 diễn biến đan xen tăng giảm trong suốt các phiên giao dịch với...

Ngân hàng

Tỷ giá ngoại tệ ngày 21/8: USD lao dốc
(Tieudung24h.vn) Tỷ giá ngoại tệ ngày 21/8 vẫn tiếp tục giảm khi thông tin kinh tế và bất ổn...
 
Lãi suất có thể giảm thêm 0,25%
(Tieudung24h.vn) Đây là dự báo của Ủy Ban Giám sát Tài chính Quốc gia (NFSC) trong những tháng cuối...
 
Tỷ giá ngoại tệ ngày 19/8: USD tiếp tục giảm
(Tieudung24h.vn) Tỷ giá ngoại tệ ngày 19/8 tiếp tục lao dốc căng thẳng về chính trị Mỹ đang diễn...

Bảo hiểm - Đầu tư

Có thể cấp thẻ thường trú cho nhà đầu tư nước ngoài tại Phú Quốc
(Tieudung24h.vn) Bộ Kế hoạch và Đầu tư vừa trình Chính phủ dự thảo Luật Đơn vị hành chính đặc...
 
VEC đủ lực ‘gánh’ cao tốc Hữu Nghị - Chi Lăng
(Tieudung24h.vn) Dự án đường Cao tốc Hà Nội Lạng Sơn, phân đoạn cửa khẩu Hữu Nghị Chi...
 
Nóng, lạnh cổ phiếu “vua” hậu IPO
(Tieudung24h.vn) Từ đầu năm đến nay, sau khi niêm yết, một số cổ phiếu “vua” đã trở thành điểm...
Giá nông sản
Cà phê chè ICE (7/17) 126,55 Uscent/lb
Cà phê vối LIFFE (7/17) 2146 USD/tấn
Đường trắng LIFFE (8/17) 418,1 USD/tấn
Đường thô ICE (7/17) 14,15 Uscent/lb
Cao su TOCOM (7/17) 194,1 Yên/kg
Thịt lợn Chicago (7/17) 91,725 UScent/lb
Gạo thô Chicago (7/17) 11,905 USD/cwt
Gỗ xẻ Chicago (7/17) 365,5 USD/tbf
Nguồn: Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn Xem thêm »

Chuyên trang Tiêu dùng của Báo Kinh tế & Đô thị điện tử - Cơ quan của UBND TP.Hà Nội
Giấy phép số 2611/GP-BTTTT do Bộ Thông tin & Truyền thông cấp ngày 28/12/2012
Tổng Biên tập: Nguyễn Minh Đức

(*) Ghi rõ nguồn tieudung24h.vn khi phát hành lại thông tin từ website này

Share facebook Share google Share twitter Share linkedin Share pinterest
0.31172 sec| 760.469 kb